PRESTACIÓN DE SERVICIO Y CONDICIONES DE PAGOS

Al pagar cualquiera de los paquetes de mensajes o bien agregar saldo a la cuenta registrada en nuestras plataformas acepta los términos y condiciones de servicio que expresamos a continuación

Los canales de comunicación que se encuentran dentro de la plataforma de Mensajes Masivos están sujetos a disponibilidad ya sea por mantenimiento, actualizaciones, fallas o cualquier otro que llegara a presentar el CARRIER mismos que están integrados a nuestra prestación de servicio y quedan fuera de nuestro control, lo cual no representara para Mensajes Masivos la reposición o reembolso de los créditos comprados por parte del CLIENTE al ser de carácter ajeno

Por medio de la plataforma Mensajes Masivos se brindará el servicio de mensajería masiva a través de los diferentes canales de comunicación con los que disponga en el momento de la compra, en un esquema de PRE PAGO y solo hasta estar acreditado el pago el CLIENTE podrá hacer uso del servicio, en cuyo caso el saldo pagado se acreditara en un lapso de 24hrs a partir del momento en que se reciba y verifique el pago.

Cada paquete o cantidad de créditos contratados estarán sujetos a una vigencia, la cual al cumplirse y  aun contar con saldo disponible, le impedirá hacer uso de los créditos contratados inicialmente al CLIENTE quien deberá de reactivar su cuenta adquiriendo un paquete igual o mayor dentro de un lapso no superior a 30 días naturales siguientes para no perder los créditos que aun tuviera en su cuenta y no hubiera utilizado dentro de la vigencia inicial, en el caso de que no realice una recarga en el tiempo y condiciones antes mencionadas solo se acreditara el saldo comprado al momento.

El CLIENTE es el único responsable por la comunicación enviada a su lista de destinatarios, misma que deberá estar administrada y controlada por el CLIENTE con la autorización de enviar información de cualquier índole que sus destinatarios le hayan autorizado previamente, Mensajes Masivos se reserva el derecho de bloquear o suspender la cuenta de un CLIENTE que incumpla o envíe contenido no permitido, reportado por carrier o algún otro.

En el caso de que el CLIENTE rente nuestras bases de datos para realizar envío de información nuestra plataforma cuenta con listas de bloqueos y formas de baja para dejar de recibir información que el CLIENTE envíe a nuestras listas de distribución lo cual cumple con la ley de protección de datos personales que evita recibir información no deseada.

El servicio por ser un esquema de pre pago solo podrá cancelarse dentro de las 24hrs posteriores a su adquisición y sin que se haya ejecutado o consumido ningún mensaje, en caso de haber utilizado algún recurso este se descontara, por ningún motivo se realizara un reembolso después del plazo establecido y menos cuando el mensaje se haya ejecutado aun cuando este tuviera algún error en ejecución o mensaje enviado ya que es responsabilidad del cliente la revision y entrega correcta de toda la información liberando de toda responsabilidad a Mensajes Masivos

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 El titular de esta página web es: Julio R. Espinosa P. (en adelante Mensajes Masivos) con domicilio fiscal en Calle La Paz 227 Fracc Valle Dorado Tlalnepantla de Baz Edo Mex CP 54020  e-mail: info@enviosmasivos.com.mx

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